রেফারেন্স

bajilives-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে

bajilives-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ যত্নে রাখি। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা…

তথ্য সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্টস্বচ্ছ নীতিবাংলাদেশ প্রযোজ্যআপনার অধিকার সংরক্ষিত
bajilives bajilives-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন। আমাদের দল বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সপ্তাহের প্রতিটি দিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইন

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য 'Privacy' বিষয় নির্বাচন করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল উল্লেখ করুন; আমরা সরাসরি সাড়া দেব।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। বিষয় লাইনে 'Data Request' লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠান, যাতে আমরা দ্রুত পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করার পরে 'Account Settings' > 'Privacy' মেনুতে সরাসরি আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন, কোনো ইমেইল ছাড়াই।

আমাদের তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

ডেটা নিরাপত্তায় bajilives যেভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে তথ্য ধারণের মেয়াদ পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।…

এনক্রিপশন

আপনার লগ ইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। তৃতীয় পক্ষের কেউ এই তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন…

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কার্যকারিতা, বিশ্লেষণ ও পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ বা…

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য ধরে রাখা হয়। নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখলে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। সন্দেহজনক লগ ইন শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এমন ক্ষেত্র ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া…

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা আমাদের…

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে bajilives-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো এবং সেগুলোর সুস্পষ্ট উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত অংশীদারের সাথে শেয়ার করা হয় এবং এটি স্থানীয় আইনের সীমার মধ্যে থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'Privacy' বিভাগ থেকে ডাউনলোড অনুরোধ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য ধরে রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।

পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ করুন অথবা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ, আমরা কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ, নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ দেখাব। পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ সবসময় এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।